Carta della protezione dei dati

I dati raccolti da Latabledulodge.com ?

Costituisce un dato personale qualsiasi informazione che consenta di identificarvi direttamente o indirettamente, come ad esempio il cognome, il nome/i, la data di nascita, l'età, il sesso, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale o il numero di telefono. A seconda dei casi, Latabledulodge.com tratta i vostri dati personali, raccolti direttamente da voi o derivanti dall'utilizzo dei servizi. Latabledulodge.com può anche essere destinatario di dati raccolti presso di voi da un terzo fornitore in relazione al restauro.

La Table du Lodge raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati:

• Dati per l'identificazione: Nome + Cognome + Azienda
• Dati di contatto: e-mail, numero di cellulare
• Dati di connessione e di utilizzo del servizio: log di connessione, accettazione delle Condizioni Generali, accettazione della Carta.

Connessione a Internet

Quando l'utente si connette al Sito, questo registra l'indirizzo IP, i log di connessione e di convalida delle Condizioni generali di utilizzo e di vendita, i log di accettazione della carta, i log di accettazione nell'ambito della raccolta del consenso all'utilizzo dei dati personali.

Profilo su Internet

L'utilizzo dei servizi forniti sul Sito (compresi quelli dei partner) consente all'utente di compilare un profilo, che può includere un indirizzo e-mail e un numero di telefono.

Perché La Table du Lodge raccoglie e tratta i vostri dati?

La raccolta e l'elaborazione dei vostri dati ci permette di realizzare i servizi di cui volete beneficiare, di proporvi servizi personalizzati e offerte commerciali che potrebbero interessarvi nel contesto di una migliore comprensione delle vostre aspettative e richieste.

In particolare, La Table du Lodge tratta i dati per le seguenti finalità:

• Accogliere, identificare e fornire servizi:
• Gestire l'accesso e l'identità degli utenti/clienti e autenticarli.
• Verifica e autenticazione dei dati trasmessi dal cliente
• Gestire il tracciamento delle chiamate: quando contattate il nostro Centro Relazioni con i Clienti, La Table du Lodge utilizza un sistema di rilevamento automatico del numero di telefono per risparmiare tempo a voi e al nostro Centro Relazioni con i Clienti.
• Conservare i dati dei clienti o degli utenti nell'ambito dell'attività commerciale di La Table du Lodge.

Soddisfare :

Gestire le richieste di diritti degli interessati. Comunicare per la gestione dei clienti

Sicuro :

Prevenzione e rilevamento delle frodi, software dannoso e gestione degli incidenti di sicurezza.

Comunicare :

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Personalizzazione dei servizi attraverso la visualizzazione di annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione dell'utente, in base alle sue preferenze

Gestione del funzionamento e dell'ottimizzazione del sito - Attività di e-marketing: utilizziamo i vostri dati per scopi di marketing. Queste attività comprendono:

Utilizzo dei vostri dati di contatto per inviarvi regolarmente informazioni sui servizi di catering. È possibile annullare l'iscrizione a queste comunicazioni e-mail di marketing in modo semplice e in qualsiasi momento facendo clic sul link "Annulla iscrizione" presente in tutte le nostre newsletter e materiali di comunicazione.

Potranno esservi proposte offerte personalizzate create sulla base delle vostre informazioni, applicazioni mobili e siti web/applicazioni di terze parti (compresi i social network), e potranno essere personalizzati anche i contenuti del sito che vi vengono mostrati. Ciò può includere offerte di La Table du Lodge, siti in co-branding o altre offerte di partner che potrebbero essere di vostro interesse.

Quando l'utente partecipa ad altre attività promozionali (ad esempio, concorsi), alcune informazioni saranno utilizzate per la corretta gestione di tali attività.

Potremmo contattarvi anche in altre occasioni tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda dei dettagli di contatto che ci avete fornito in precedenza. Elaboreremo anche le vostre richieste, comprese quelle di informazioni, consulenze, appuntamenti e offerte. Se non avete completato la vostra chiamata o non avete ricevuto una risposta in modo tempestivo, potremmo contattarvi per richiamarvi per sapere qual è la vostra richiesta e per assistervi. Quando utilizzate i nostri servizi, potremmo inviarvi un questionario o invitarvi a lasciare un commento sulla vostra esperienza.

Migliorare i nostri servizi: utilizziamo i dati personali anche a fini analitici per migliorare i nostri servizi, l'esperienza dell'utente, il funzionamento e la qualità dei nostri servizi, nonché per effettuare test e risolvere problemi.

Personalizzazione dei servizi attraverso la visualizzazione di annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione dell'utente, in base alle sue preferenze;

Chi ha accesso ai vostri dati?

I dati raccolti sono destinati ai servizi interni di La Table du Lodge e dei suoi subappaltatori per supportare l'esecuzione dei Servizi, comprese le terze parti di fiducia per i pagamenti con carta di credito, le società di hosting, i fornitori di servizi di posta elettronica, i fornitori specializzati in servizi di rilevamento delle frodi e di autenticazione. I dati possono essere trattati anche da partner di La Table du Lodge. Si tratta di situazioni in cui i partner sono coinvolti nella fornitura di servizi. Ciò può anche comportare un trattamento al quale viene offerto il consenso del Cliente. Il Cliente riconosce e accetta che la fornitura di servizi richiede il ricorso a terzi:

Per scopi di hosting e archiviazione

Quando il sito utilizza i servizi di partner per fornire servizi di ristorazione. Questi partner hanno un accesso limitato ai dati compilati dall'utente nel contesto dell'esecuzione dei servizi. Hanno l'obbligo contrattuale di utilizzare i dati in conformità con le disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Se richiesto dalla legge, il Sito può trasmettere i dati per perseguire le richieste di risarcimento nei confronti del Sito e per ottemperare a procedimenti amministrativi e giudiziari.

Se La Table du Lodge è coinvolta in una fusione o in un'amministrazione controllata, potrebbe essere obbligata a vendere o condividere tutti o parte dei suoi beni, compresi i dati personali. In questo caso, gli utenti saranno informati prima che i dati personali vengano trasferiti a terzi.

Nessun trasferimento a terzi diversi da quelli specificati :

Nell'ambito dei servizi condivisi con i partner de La Table du Lodge, i vostri dati personali saranno trasmessi ai partner solo nell'ambito dei servizi in questione e in base alla vostra autorizzazione. In ogni caso, non verrà effettuato alcun trasferimento ripetitivo, massivo o strutturale dei dati personali. I vostri dati personali non saranno comunicati a terzi diversi dai partner senza il vostro previo consenso e se tale comunicazione è necessaria per la fornitura dei servizi.

Quali garanzie offre La Table du Lodge per i vostri dati?

Principio di raccolta

Questi dati vengono raccolti attraverso i vari moduli presenti sul nostro sito e quando si contatta il Centro Relazioni con i Clienti in modo del tutto trasparente. Il carattere obbligatorio delle informazioni da fornire è generalmente indicato da un asterisco. In mancanza di tali informazioni o se queste non sono debitamente compilate, La Table du Lodge non sarà in grado di fornire il servizio richiesto. Lo stesso vale per i dati raccolti per telefono.

Durata di conservazione

La Table du Lodge non conserva i vostri dati più del necessario. La durata della conservazione è legata al servizio a cui sono associati e, in ogni caso, per la durata del rapporto commerciale e/o per finalità fiscali e contabili, per la gestione di eventuali contenziosi, per esigenze di riscossione, per attività penalmente perseguibili e per prevenire eventuali comportamenti illeciti, per effettuare indagini di soddisfazione e per garantire la conformità delle pratiche.

Questa raccolta avviene nel rispetto della legge, delle dichiarazioni rese in precedenza alla CNIL e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), relativamente a clienti e potenziali clienti. Non raccogliamo dati inutili, né in quantità eccessive. I dati sono inoltre soggetti ad archiviazione intermedia debitamente dichiarata al fine di soddisfare gli obblighi legali, contabili e fiscali.

Sicurezza e privacy

La sicurezza dei vostri dati ci sta a cuore quanto la nostra. I dati raccolti da La Table du Lodge e dai suoi partner sono collocati in un ambiente sicuro e inaccessibile al pubblico, in modo da prevenire qualsiasi accesso, uso, perdita, modifica, distruzione o divulgazione non autorizzata. Tutti i nostri dati sono salvaguardati e conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto commerciale e a garantire i diritti degli Utenti/Clienti e di La Table du Lodge.

La Table du Lodge si impegna ad attuare e mantenere, a proprie spese, un adeguato programma di sicurezza informatica, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento dei dati personali e del rischio (di varia probabilità e gravità) per i diritti e le libertà degli Utenti/Clienti. Questo programma prevede misure tecniche e organizzative rigorose. Solo le persone autorizzate al trattamento dei dati dell'utente all'interno de La Table du Lodge e dei suoi partner (personale qualificato, host) hanno un accesso sicuro agli stessi. Le misure tecniche e organizzative possono beneficiare dei progressi tecnologici e degli sviluppi futuri. La Table du Lodge ha quindi il diritto di utilizzare tutte le misure alternative appropriate a questo proposito. Tali misure alternative non possono tuttavia avere un livello di sicurezza inferiore a quello previsto dalla legge per tali misure. Qualsiasi modifica significativa deve essere documentata in modo appropriato e notificata al Cliente.

I vostri dati sono trattati al di fuori dell'UE?

A causa dell'organizzazione de La Table du Lodge, l'utente/cliente autorizza il Sito a trasferire, archiviare ed elaborare le sue informazioni all'interno dell'Unione Europea. Utilizzando il Sito e i servizi telefonici, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati personali a queste condizioni.

I dati raccolti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea per quanto riguarda i fornitori di hosting (in particolare Google Cloud e Amazon Web Services). In questo caso, La Table du Lodge adotta le misure necessarie con i propri subappaltatori e partner per garantire un adeguato livello di protezione dei dati dell'utente nel pieno rispetto della normativa vigente. L'utente/cliente autorizza inoltre il Sito a trasferire alle proprie filiali al di fuori dell'UE solo le informazioni sotto elencate. In ogni caso, tali dati non dovranno identificarlo, ovvero: nome, data di nascita e città. In nessun caso questi dati verranno memorizzati.

In ogni caso, il sito rimane responsabile. Tali trasferimenti sono disciplinati da misure organizzative e tecniche atte a garantire un adeguato livello di protezione di tali dati.

Informazioni sui cookie e sui dati anonimi

Raccogliamo anche alcuni dati tecnici e anonimi da voi in modo automatico e dichiarato, in particolare il vostro indirizzo IP, le date e gli orari delle vostre visite e le pagine consultate. Questi dati non ci permettono di identificarvi direttamente o indirettamente e vengono utilizzati per comprendere meglio il comportamento di ciascuno sui siti La Table du Lodge, al fine di migliorare e semplificare la navigazione su questi siti.

Informazioni sugli indirizzi IP: raccogliamo ed elaboriamo gli indirizzi IP a fini statistici, di verifica e convalida dei clic nell'ambito della nostra attività e di controllo del loro utilizzo nell'ambito di un dossier dichiarato alla CNIL. Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali definiti dalla legislazione vigente.

N.B.: L'ID utente e la configurazione del Sito consentono di pubblicare dati sul proprio profilo Facebook. Se si sceglie di pubblicare dati, questi saranno disponibili solo a coloro che possono vedere gli aggiornamenti del profilo su Facebook.

Informazioni sui biscotti

I cookie sono utilizzati come parte dell'utilizzo del sito. L'utente ha la possibilità di disattivare i cookie dalle impostazioni del suo browser.

Tutti questi dati anonimi vengono cancellati dopo 13 mesi.

Quando create il vostro profilo sul Sito, il vostro computer registra i dati codificati che gli vengono inviati dai nostri servizi. Questi dati vengono memorizzati in un piccolo file chiamato cookie. Questo cookie ci permette di riconoscervi quando accedete al Sito e di personalizzare le informazioni che vi forniamo. Tuttavia, nessuno dei dati che vi riguardano e che compaiono nel cookie di sessione viene memorizzato e/o elaborato da La Table du Lodge e dai suoi partner. Utilizziamo inoltre cookie di sicurezza per autenticare gli utenti, prevenire l'uso fraudolento delle informazioni di accesso e proteggere i dati degli utenti da terze parti non autorizzate.

La Table du Lodge e i suoi partner utilizzano anche :

Cookie di sessione, che possono essere utilizzati per mantenere i dati dell'utente durante la navigazione, ma anche nel corso di più visite.
Cookie di tracciamento (Google Analytics), che registrano dati codificati ai quali La Table du Lodge e i suoi partner non hanno accesso, ma che consentono di fornire all'utente offerte su altri mezzi di comunicazione e di raccogliere statistiche per il monitoraggio del sito web.
Cookie di marketing: La Table du Lodge e i suoi fornitori di servizi si avvalgono dei servizi di società di affiliazione o di webmarketing, che possono depositare cookie a fini di statistiche tecniche, pubblicità, servizi di affiliazione e visualizzazione di pubblicità (ad esempio Google, Facebook, ecc.). È probabile che queste società depositino e leggano i propri cookie, sui quali non abbiamo alcuna informazione, né alcuna condivisione.

Se non volete che il nostro sito inserisca dei cookie nel vostro computer, potete :

• O lasciate il nostro sito
• Oppure vietare l'uso dei cookie tramite il browser (si noti che in questo caso il funzionamento del sito potrebbe essere alterato e alcuni servizi potrebbero non essere accessibili all'utente).

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Per aiutarvi, abbiamo fornito i seguenti link ai browser più comunemente utilizzati:

• Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)
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• Microsoft Internet Explorer: (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
• Apple Safari: (https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR)

Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli?

In qualsiasi momento, è possibile :

Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso

informarci di eventuali modifiche ai vostri dati personali o chiederci di modificare i dati personali in nostro possesso

In determinate situazioni, potete chiederci di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei vostri dati personali, o di opporvi ad alcuni dei nostri metodi di trattamento dei vostri dati personali.

In determinate situazioni, potete anche chiederci di inviare i dati personali che ci avete fornito a una terza parte.

Quando utilizziamo i vostri dati personali in seguito al vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, in conformità alla legge applicabile.

Inoltre, in caso di trattamento dei vostri dati personali per un interesse legittimo o nell'interesse pubblico, potete rifiutarvi in qualsiasi momento di consentirci di utilizzare i vostri dati personali, nel rispetto della legge applicabile.

Potete anche chiederci in qualsiasi momento di non ricevere più pubblicità contattandoci direttamente e gratuitamente, oppure utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione incluso in qualsiasi marketing che possiamo inviarvi via e-mail. Se desiderate opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo e non è disponibile un meccanismo di cancellazione diretta, contattateci all'indirizzo contact@latabledulodge.com.

Vi preghiamo di informarci immediatamente di eventuali modifiche o inesattezze dei vostri dati personali contattandoci.

Se disponiamo di dati personali che non sono accessibili sul nostro sito, potete inviarci gratuitamente la vostra richiesta. In caso di domande relative alla presente Informativa e all'esercizio dei vostri diritti o in caso di reclamo, potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: contact@latabledulodge.com. Per esercitare i vostri diritti, potete scegliere di inviare la vostra richiesta (indicando indirizzo e-mail, cognome, nome, indirizzo postale e una copia del vostro documento d'identità) a

Per e-mail a contact@latabledulodge.com

La risposta verrà inviata entro un massimo di un (1) mese dalla data di ricezione della richiesta.

Se l'utente richiede la cancellazione dei suoi dati e/o esercita il suo diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati, possiamo conservare i suoi dati in forma di archivio per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali.